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お電話でのお問い合わせも承ります。
⇒TEL:06-6955-9148(代) [受付時間 平日10:00〜18:00] ※休日(受付不可):土/日/祝、年末年始、夏期休暇
お問い合わせは下記の注意事項をご覧頂いた上でメールにてお送り頂きますようお願い致します。
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【メールをお送り頂く際の注意事項】
メール本文には、
・ご用件
(※修理やパーツなどのお問い合わせの場合は「商品ブランド名」・「商品品番」・「色などの特徴」 もご記載下さい。)
・お名前(ふりがな)
・ご返信先のメールアドレス
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(※メールの返信がエラーで戻ってきた場合にお電話にてご回答致します。)
・ご住所の都道府県名、または郵便番号
(※お住まいの地域により送料が異なる場合があるためお見積もりが必要な場合はご記載下さい。)
以上を必ずご記入の上でお問い合わせ頂きますようお願い致します。
※お修理のお問合せ、パーツのお問合せの場合は時計の品番・時計の色の特徴をご記入下さい。
●品番の調べ方●
時計の品番は保証書部分に購入時に手書き記入されているか、または時計本体の裏蓋に刻印されております。
・テクノスは大半の商品はアルファベット「T」から始まる英数字の羅列になります。
例)「TSM616」・「T9557」・「T9B82」など
・ゴールドファイルはアルファベット「G」から始まる英数字の羅列になります。
例)「G21000」・「G41009」など
品番がわかりませんとパーツ在庫の確認が取れない為、ご確認の上、ご記入下さいますようよろしくお願い致します。
後日、お問い合わせ内容を確認の上、2週間以内に折り返し連絡いたしますので
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
※2週間を過ぎても弊社より返信がない場合は、以下の事が考えれます。※
・メールの設定で弊社からの返信が受信拒否となっている。(※知らないアドレスからのメールを受信拒否しているなど)
・迷惑メールに振り分けられている。(迷惑メールフォルダがある場合は其方に届いていないかチェックをお願い致します。)
・送信先(弊社)のアドレスを手打ち入力し、打ち間違って送信している。
・返信先(お問い合わせ主様)の返信先アドレスを入力した際に打ち間違えて送信している。
お問い合わせの際は必ず、『@t2inter.com』からのメールを受信許可に設定変更してからメールをお送り下さい。
お電話番号の記載は任意ですが、記載がない場合に受信拒否設定されていますと連絡手段がございません。
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